1号蜘蛛池

 充值常见问题

分类:常见问题 · 发布于 2026-06-06 17:38 · 作者 piikee · 阅读 117

充值后积分未到账

支付宝/微信:通常即时到账,如超过10分钟未到账请联系客服。

USDT:需要等待链上确认,通常1-3分钟。如超过30分钟未到账,请检查:

  • 是否使用了 TRC20 网络(不是 ERC20)
  • 转账地址是否正确
  • 链上是否已确认(可在 Tronscan 查询)

充值金额输错了怎么办

如果充值金额有误,请立即联系客服处理。提供你的账号信息和支付凭证,我们会尽快核实并处理。

USDT 汇率是多少

USDT 充值汇率在充值页面实时显示,系统自动获取公共市场汇率。汇率可能包含手续费抵扣调整。

积分可以退款吗

积分充值后不支持退款,请在充值前确认金额。

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